Sports / Casino
xử lý giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card — tất cả hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khu vực nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa bạn muốn dùng — ZaloPay quen thuộc như chuyển tiền hằng ngày, còn Bank chuyển khoản phù hợp nếu bạn muốn dùng tài khoản ngân hàng trực tiếp. Debit Card cũng có sẵn nếu bạn muốn thanh toán nội địa theo cách khác.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Quầy nạp hiển thị các phương thức đang hoạt động tại thời điểm đó.
Chọn ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Mỗi lựa chọn sẽ hiển thị thông tin chuyển khoản hoặc cổng thanh toán tương ứng.
Điền số tiền theo mức được phép hiển thị trong quầy. Xác nhận giao dịch theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi giao dịch hoàn thành, số dư cập nhật trong khu vực tài khoản. Lưu mã giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ cùng khu vực tài khoản nơi bạn nạp tiền. Trước khi gửi yêu cầu, hãy chắc chắn rằng ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn chọn đã được liên kết và xác minh trong hồ sơ của bạn — điều này giúp tránh chậm trễ không cần thiết. Chọn phương thức nhận tiền, nhập số tiền cần rút và làm theo các bước xác nhận hiển thị.
Đăng nhập và vào phần rút tiền trong tài khoản. Kiểm tra các phương thức khả dụng được hiển thị tại đây.
Chọn ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đã liên kết với tài khoản. Nếu chưa liên kết, làm theo hướng dẫn trong hồ sơ.
Điền số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin và xác nhận. Làm theo bất kỳ bước xác minh nào được yêu cầu trên màn hình.
Yêu cầu rút tiền của bạn xuất hiện trong lịch sử giao dịch với trạng thái cập nhật. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi trong thời gian dài.
Một số tài khoản cần hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền hoặc nâng mức giao dịch. Khu vực tài khoản sẽ hiển thị rõ những trường nào cần điền và tài liệu nào cần cung cấp — chỉ làm theo đúng những gì được yêu cầu ở đó, không cần chuẩn bị thêm.
Đăng nhập và mở phần hồ sơ hoặc xác minh tài khoản. Danh sách những gì cần cung cấp hiển thị trực tiếp tại đây.
Chỉ điền và tải lên những gì hệ thống yêu cầu. Không cần chuẩn bị tài liệu ngoài danh sách được hiển thị.
Xác nhận rằng ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng của bạn khớp với thông tin đăng ký. Ví không khớp có thể làm trì hoãn yêu cầu rút tiền.
Nếu bước xác minh hiển thị lỗi hoặc không rõ ràng, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích theo đúng trường hợp của bạn.
Ba phương thức thanh toán nội địa được cấu hình trong hệ thống 368tube. Mỗi phương thức hiển thị trực tiếp trong quầy nạp và rút sau khi bạn đăng nhập. Chọn phương thức phù hợp với cách bạn thường thanh toán — không cần tải thêm ứng dụng nếu bạn đã dùng một trong các ví này thường ngày.
Thanh toán qua ZaloPay ngay trong quầy nạp. Quen thuộc như chuyển tiền thông thường — nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng ZaloPay của bạn là xong.
Chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản thụ hưởng hiển thị rõ trong quầy nạp để bạn điền đúng khi chuyển.
Dùng thẻ ghi nợ nội địa để nạp tiền qua cổng thanh toán trong tài khoản. Phù hợp nếu bạn không dùng ví điện tử thường xuyên.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai bản ghi: một trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn, một trong lịch sử giao dịch tài khoản 368tube. Khi cần xác nhận một khoản tiền, đối chiếu hai bản ghi này theo mã tham chiếu và số tiền.
Mỗi giao dịch có mã riêng xuất hiện ở cả bên ví và bên tài khoản 368tube. Dùng mã này để khớp chính xác thay vì chỉ dựa vào số tiền.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Kiểm tra trạng thái này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Ứng dụng ZaloPay hoặc ngân hàng của bạn lưu chi tiết giao dịch độc lập. Ảnh chụp màn hình từ phía ví là bằng chứng hữu ích nếu có tranh chấp.
Giữ mã giao dịch từ ví và ảnh chụp màn hình xác nhận trong ít nhất 30 ngày. Đây là thông tin đội hỗ trợ cần khi tra cứu giao dịch cụ thể của bạn.
Trước khi nạp tiền, luôn kiểm tra rằng bạn đang truy cập đúng tên miền 368tube trên thanh địa chỉ trình duyệt. Không thực hiện giao dịch qua đường dẫn nhận được từ tin nhắn không rõ nguồn gốc.
Truy cập chỉ qua 368tube. Xác nhận địa chỉ trên thanh trình duyệt trước mỗi lần đăng nhập và giao dịch để tránh các trang giả mạo.
Thông tin đăng ký tài khoản phải khớp với ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn dùng để rút tiền. Sự không khớp sẽ kích hoạt bước kiểm tra bổ sung.
Chỉ dùng ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card thuộc sở hữu của chính bạn. Tài khoản của người khác không được chấp nhận và sẽ bị từ chối xử lý.
Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh hiển thị trong tài khoản của bạn. Đây là con đường duy nhất để tra cứu giao dịch và giải quyết sự cố tài khoản.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà thành viên thường gặp khi nạp tiền, rút tiền và xử lý sự cố giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể giải đáp trực tiếp.
Có. Quầy nạp trên điện thoại hỗ trợ ZaloPay đầy đủ. Chọn ZaloPay trong danh sách phương thức, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng ZaloPay của bạn. Giao diện được tối ưu để dùng trên màn hình nhỏ.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước. Nếu trạng thái hiển thị đang xử lý, chờ thêm rồi kiểm tra lại. Nếu không thấy bản ghi nào, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch từ ví của bạn.
Mức tối thiểu cho mỗi giao dịch rút tiền được hiển thị trực tiếp trong quầy rút khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không công bố con số cố định vì mức này có thể thay đổi theo phương thức bạn chọn.
Danh sách tài liệu yêu cầu hiển thị trong phần xác minh của tài khoản bạn. Chỉ cung cấp những gì được liệt kê ở đó. Nếu bạn không chắc về một trường cụ thể, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích rõ hơn.
Không. Phương thức rút tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn và khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Yêu cầu rút tiền về tài khoản người khác sẽ không được xử lý theo chính sách của chúng tôi.
Kiểm tra trạng thái chi tiết trong lịch sử giao dịch — lý do từ chối thường hiển thị ở đó. Nếu không rõ, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch để được tra cứu và hỗ trợ cụ thể.